Ik ben een positieve en oplossingsgerichte persoonlijkheid die continu op zoek is naar verbeteringen. Ik heb me ontwikkeld tot een ervaren people manager en klantcontact professional en meerdere jaren leidinggevende ervaring op diverse front- en backoffice afdelingen. Ik heb met name resultaat laten zien op het gebied van reduceren van klantcontacten, het verhogen van medewerkertevredenheid, het succesvol vormen en optimaliseren van teams/afdelingen en het omgaan met veranderingen. Mijn werkwijze kenmerkt zich door enthousiasme, pragmatische aanpak, oplossingsgerichtheid en daadkrachtige betrokkenheid. Daarbij staat kwaliteit voorop.