Polisadministratie Rabobank weer op de goede weg |
 |
 |
 |
|
De afdeling polisadministratie vanhet Fullfilment Service Centrum van de rabobank miste een jaar geleden resultaatgerichte sturing en structuur. RoosTavenier, enkele maanden daarvoor gestart als Manager Operations, trof een organisatie aan waar de achterstanden opliepen, waar klanten ontevreden waren en waar te weinig kwalitatief goed personeel zat. Nu een jaar later, kan de organisatie weer vooruit kijken. Mede dankzij een zwaargewicht van BRW Groep. Lees hier de volledige klantcase: |
Polisadministratie Rabobank weer op de goede weg